住客点评>>
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好评我们住的房价感觉非常满意，设施还是比较新的，客厅的落地式玻璃窗看到外面夜景非常美，适...
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好评酒店地理位置优越，服务不错，设置也还不错，性价比较高，
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好评不错，房间比较宽敞，也比较干净，服务员态度也很好，下次还回入住。
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好评这家酒店来杭州一直在住，它属于公寓式，位置极为方便，据市中心三站路，交通购物方便。
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好评酒店环境不错 ，价格也实惠，地段闹中取静，是商务会客的好场所 ，离西湖景点也很方便，...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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杭州财富中心酒店公寓交通指南
酒店处建国北路和环城北路交汇处，紧邻通宝商厦，去往西湖景区便利，地段繁华。
【前往酒店】：
- 距离杭州火车站出口5.7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离杭州汽车北站10.5公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离杭州萧山机场28公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴至市区线志武林广场下，换乘出租车约15分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离杭州武林广场3.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离杭州五龙庙4.7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离西湖景区之断桥残雪5.3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离杭州国际会展中心南广场12.6公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离杭州西溪湿地13.5公里，乘坐出租车约35分钟。